allegations sleaze treachery
Decir que Topware ha estado sufriendo de malas relaciones públicas últimamente es decirlo a la ligera. Varias fuentes anónimas han acusado al editor de intentar influir en los puntajes de las críticas al amenazar con incluir en una lista negra cualquier medio que ofrezca Dos mundos ii menos de un 7/10.
Si es cierto, esto pinta una imagen muy sombría de la compañía en una industria que ya está siendo criticada por prácticas de relaciones públicas cuestionables. Topware ha respondido y rechazado muchas de las acusaciones lanzadas en su camino, pero ha habido una cantidad cada vez mayor de estas acusaciones en todos los rincones del negocio.
Esta no es la primera vez que escucho personalmente el nombre de Topware en asociación con un comportamiento sospechoso. Anoche, sin embargo, descubrimos una lista de acusaciones que harían que incluso Eidos se pareciera a Jesucristo.
Destructoid habló con personas de la industria, de Topware y de la prensa de videojuegos. Varios de ellos prefirieron permanecer en el anonimato; algunos de ellos los conozco personalmente. Con eso en mente, he decidido respetar su solicitud de anonimato continuo, por mucho que me hubiera encantado que dieran un paso adelante.
Las acusaciones contra Topware son numerosas, por lo que sería mejor simplemente enumerarlas. El siguiente es un resumen de las diversas historias que hemos descubierto en los últimos días; tenga en cuenta que estos son alegaciones .
- Los revisores europeos han aceptado la compra de anuncios de Topware a cambio de críticas favorables.
- IGN capturó Topware al intentar influir en el puntaje de calificación de GameStats de IGN e inflarlo Dos mundos ii El ranking.
- GameReactor fue presionado para eliminar su Dos mundos ii revisar porque usó el código de vista previa para escribirlo. El problema es que no se pidió a las revisiones más favorables publicadas al mismo tiempo que las de GameReactor que eliminaran sus revisiones, a pesar de estar basadas en el mismo código.
- Los empleados de Topware han estado escribiendo reseñas de Amazon, publicando comentarios de YouTube y haciéndose pasar por otros miembros del público para generar comentarios positivos sobre sus propios productos.
- Las amenazas de acciones legales contra un revisor se hicieron sin el permiso de la gerencia, y descansan completamente en el jefe del departamento de relaciones públicas. Un revisor fue acusado de piratear una copia de Dos mundos ii por su crítica negativa, a pesar de haber recibido el código.
- El propio Destructoid fue planeado para ser abordado con un soborno. Topware pagado por un Dos mundos ii piel del sitio, pero retuvo la mitad del pago. La otra mitad supuestamente estaba planeada para ser pagada a cambio de una revisión de 8.5 / 10 de nuestra parte.
Como puede ver, esa es una considerable lista de delitos. Si esto solo viniera de una fuente aleatoria, dudaría mucho más en ejecutar esto. El hecho de que proviene de múltiples áreas de la industria, y el hecho de que puedo hablar con casi cualquiera de mis colegas de la industria sobre Topware y hacer que aspiren el aire entre dientes y no se sorprendan por nada de lo que la compañía está acusada, parece decir mucho
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En lo que respecta a Destructoid, personalmente no recibí sobornos de Topware, pero luego, mi principal punto de contacto fue Southpeak, una empresa que trabajó con Topware en Dos mundos ii La promoción de. Southpeak nunca se ha acercado a mí sobre puntajes de revisión, y nunca amenazó con ponerme en la lista negra, ni nada por el estilo.
James Seaman, Director Gerente de Topware, niega categóricamente las acusaciones o cualquier irregularidad, ya sea en este país o en Europa.
'No hay absolutamente ninguna correlación entre los puntajes de revisión y las compras de anuncios', dijo Seaman. 'Ni siquiera tenemos el presupuesto para la compra de anuncios que la gente incluso se lo tomaría en serio. Además de eso, Topware no maneja relaciones públicas en Europa. Zuxxez Entertainment, nuestra empresa matriz, lo hace '.
En cuanto al negocio de GameReactor, James me explicó que era mucho más benigno que la acusación que se le presentó. No explicó cómo solo se pidió a sitios seleccionados que eliminaran sus revisiones, mientras que se permitió que se publicaran revisiones más favorables.
'Tuvimos problemas con un lanzamiento multiplataforma que se envió en diferentes fechas a diferentes regiones que no fueron pulidas para revisiones en inglés ya que el VO no estaba completo', dijo. 'Le pedimos a la gente que esperara a que se enviara la versión del Reino Unido / EE. UU., Pero muchas personas importaron la versión alemana que hizo que el multijugador fuera casi imposible, ya que estaba completamente en alemán. Le pedimos a la gente que espere la revisión del producto hasta que lancemos la versión en inglés; si se sienten presionados, les pediré disculpas.
'Topware no realiza ninguna manipulación de sitios de medios o sitios de clientes, pero estamos contentos de que a la gente le guste nuestro juego'.
Hemos hablado con un par de revisores europeos sobre Topware, ninguno de los cuales deseaba que sus nombres estuvieran disponibles, pero todos parecen tener una experiencia negativa con Topware. Un contacto dijo que 'para un chico de Topware publicar en los comentarios que no han estado en la lista negra de sitios es una absoluta estupidez'. Agregó que su sitio ya ha sido incluido en la lista negra y que su crítico fue acusado de jugar durante una hora en una copia ilegal. Sostiene que la revisión del sitio fue sólida.
Destructoid ha recibido copias de varios correos electrónicos enviados al equipo de Topware, uno de los cuales parece indicar que Topware intentó, al menos una vez, manipular los medios. En él, se cita al propio James diciendo: 'La revisión está baja, obtenga la revisión de Metacritic. Sin embargo, se está revisando nuevamente. Contacta a este chico y dale todo lo que necesite para obtener nuestro puntaje '.
Seaman fue tan lejos como para admitir que su equipo tenía discutió con puntos de venta sobre los puntajes, expresando su frustración por las críticas que puntuaron el juego menos de 7/10. Afirmó que, en retrospectiva, era 'estúpido' hacerlo y prometió que no volvería a suceder. Una vez más, dijo que las rabietas fueron lo más lejos posible.
James no abordó las acusaciones de que el personal de Topware infló el entusiasmo por el juego haciéndose pasar por consumidores en línea. Una vez más, tenemos una copia de un correo electrónico interno de Topware que dice: 'Publique diariamente una revisión favorable del nuevo avance durante las próximas dos semanas en YouTube con diferentes nombres de usuario. Haga de esto una prioridad. Quiero que sus nombres de usuario y comentarios se publiquen en sus informes semanales, informes que aún llegan tarde o no llegan. Agradecería no tener que ser un imbécil y comenzar a multar a las personas, así que tráiganlos el viernes. Haga de esto una prioridad '.
Este tipo de práctica es tan antigua como los vendedores de aceite de serpiente y, por supuesto, no se limita a Topware. En el pasado, ha habido informes de editores que revisaron artículos de Wikipedia, y uno simplemente asume que las empresas hacen lo que pueden hacer sonar, incluso si se hace de una manera falsa. Si estos correos electrónicos son legítimos, entonces está claro que la compañía hizo un esfuerzo increíble para fabricar el bombo publicitario.
En lo que respecta a acusar a los revisores de piratería, Seaman contesta que esto fue el resultado de una falta de comunicación.
'El otro problema fue manejado originalmente por nuestro interno Bert y luego realicé un seguimiento oficial con Microsoft y dado que se trataba de una posible copia de piratería ... Luego me hice cargo de esto', afirmó. 'Le envié dos correos electrónicos de nuestro chico en MS UK, el primero diciendo que no se entregaron discos, por lo tanto, nuestra opinión de que era piratería, la próxima semana siguiente con un' ¡Uy! Descubrimos que los enviamos . ' Todavía sorprendido de que se les haya dado un disco en idioma alemán, pero tenían el derecho de revisar el juego como quisieran '.
Los correos electrónicos que recibí confirmaron que Topware tenía una posible causa para creer que el sitio en cuestión no había recibido una copia de revisión legítima, y que Microsoft luego dejó las cosas claras. Hasta donde sabemos, este problema se ha resuelto y las amenazas legales nunca llegaron a ningún lado. No explica por qué el departamento de relaciones públicas de Topware saltó directamente a las acusaciones y amenazas antes de intentar hablar primero con el sitio web, ni aborda la idea de que el departamento de relaciones públicas hizo tales amenazas sin la aprobación de nadie más arriba en la escala de Topware.
James dijo que ni siquiera comenzaría a saber cómo Topware podría manipular servicios como GameRankings y GameStats, alegando que 'no está seguro de qué sucedió con IGN y cuándo sucedió eso y cómo alguien podría manipular la clasificación de los juegos'. Por lo que descubrimos, es completamente posible hacerlo con alrededor de cinco computadoras dedicadas que actualizan el Dos mundos ii Página de GameStats. Con cada computadora con veinte pestañas abiertas en la página correcta, y la computadora actualizando dichas pestañas al menos una vez por minuto, puede subir las clasificaciones, ya que GameStats mide el interés del consumidor en cada página.
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Escondiéndose detrás de las técnicas de enmascaramiento de IP, un editor puede fabricar el nivel de interés para cualquier juego que desee en un sitio que es visto por GameStop, Best Buy y otros minoristas importantes. Una de las partes nos explicó que así es como Topware había generado interés minorista para el juego.
Entonces, ¿cómo se enteró IGN al respecto? Bueno, se le explicó a Destructoid que el enmascaramiento de IP de Topware les falló la primavera pasada, revelando que todo el tráfico provenía de una sola fuente: Topware en sí.
Nos comunicamos con IGN para obtener comentarios, pero estamos esperando una respuesta oficial del departamento a cargo de GameStats. Mientras tanto, nosotros hizo obtenga una cita de la editora en jefe de IGN, Hilary Goldstein, quien respondió: `` Gamermetrics no es mi área, así que no puedo comentar sobre nadie atrapado o algo así o incluso por qué una métrica de popularidad es importante antes del lanzamiento. Lo que veo es nuestro tráfico, únicos y pvs, y puedo decir que es raro que una persona única lea la misma historia 100 veces. Ese es el promedio de visitas únicas a la página que estoy viendo. Debe ser una gran vista previa '.
Básicamente, si Topware o alguna otra compañía no fabricaban falsamente páginas vistas, hay varias personas por ahí tan enamoradas de Dos mundos ii que leen la página 100 veces. Me encantaría conocer a esos tipos.
También hablamos con Jake DiGennaro, un ex gerente de relaciones públicas de Topware. Si bien no abordaría algunas de las acusaciones específicas, él hizo Cuéntanos que no estaba contento con algunas de las conductas de la compañía.
'Ciertamente hice algunas cosas que creo que eran moralmente grises', explicó. 'Me sentí incómodo haciendo algunas de las cosas que me pidieron que hiciera, y esa es parte de la razón por la que me fui. A veces sentí que necesitaba una ducha después de escribir un correo electrónico en particular. No puedo decir que me pidieron explícitamente que ofreciera sobornos, pero ciertamente se bromeó de una manera en la que no se podía estar seguro de si alguien hablaba en serio ''.
Para Jake, se esperaba que la peor parte de su trabajo ejerciera presión sobre las personas dentro de los medios de juego con los que tenía una buena relación. Dijo que una cosa era pedir un poco de cobertura y atención adicionales, pero otra era pedirle a un escritor que sesgara su opinión a favor de un juego. Después de rechazar ciertas solicitudes y finalmente poner su pie en el suelo, terminó dejando la empresa para buscar un trabajo con el que se sintiera más cómodo. Jake explicó aún más sobre el Podcast de Forever Alone en un episodio que aún no se ha emitido, donde declaró que tampoco se sorprendería si todas las acusaciones fueran ciertas o que algunos de ellos fueran rumores maliciosos. En cualquier caso, parece que Topware estaba haciendo algunas solicitudes sospechosas, si se cree en Jake.
Por supuesto, si le preguntas a James Seaman, entonces Jake es no para ser creído Anoche, Seaman envió un correo electrónico a Destructoid para afirmar que Jake había estado hablando con un productor de Topware, donde dijo 'que quería derribar a Topware y que esta era su oportunidad'. También dijo que estaba usando su relación con (Destructoid) para obtener esto en línea y volver a nosotros '.
Seaman afirma que DiGennaro fue despedido 'con causa' y ahora está intentando un plan de venganza al ayudarnos con nuestra historia.
En el podcast Forever Alone (alojado por Ripten y HotBloodedGaming), DiGennaro no confirmó que Destructoid le retuviera dinero con la esperanza de obtener altos puntajes de revisión de nosotros, pero él hizo digamos que Seaman ha ignorado constantemente una factura por el resto de nuestro pago de anuncios. DiGennaro no especuló por qué a Destructoid no se le había pagado el resto del dinero publicitario. Seaman nos dijo que cualquiera que estuviera planeando hacer una oferta de soborno a Destructoid sería despedido en el acto, y se le ofreció pagar lo que sea que se nos adeuda (esa oferta se ha enviado a nuestro departamento de marketing). Por lo que puedo decir, a Destructoid no se le ofreció un soborno directamente. Ciertamente no lo estaba, y no sabía de ningún plan potencial para un soborno hasta el viernes pasado. Sin embargo, sea lo que sea que se nos deba, Seaman todavía protesta por que DiGennaro es un mentiroso.
DiGennaro, sin embargo, no es más que una de las personas con las que hablamos. Hasta ahora, aparte de James Seaman, personalmente no he hablado con alguien que tenga una opinión positiva de Topware. Esto nos lleva a una de dos situaciones: o Topware es culpable del negocio turbio del que se le acusa, o es inocente y hay una industria aparentemente llena de personas con una razón para inventar delitos profesionales graves. Hace que uno se pregunte qué hizo Topware para hacer tantos enemigos, si estas acusaciones son falsas.
Tal como está, esta es la palabra de un hombre contra la palabra de varios otros. Si Topware está participando o no en tácticas comerciales cuestionables es algo que probablemente nunca sabremos con certeza sin una confesión de los hombres que tienen el control directo de la compañía o una prueba incuestionable de los sobornos ofrecidos y las amenazas. Sabemos que un ex empleado ha declarado que no se sentía cómodo con las cosas que le pidieron, sabemos que los revisores afirman haber tenido tratos desagradables con Topware, y sabemos que Topware niega categóricamente cualquier delito mayor que quejarse de puntajes bajos debido a la presión metacrítica.
Todo lo que uno puede saber con certeza es que esto es un montón de tonterías Dos mundos ii , de todos los juegos.
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